住宿注意事項

溪頭金台灣山莊的地理位置在哪裡呢?

→山莊位於溪頭森林遊樂區、妖怪村前1.5公里，開車約3-5分鐘。距離杉林溪也僅30-40分鐘車程。

如何抵達溪頭金台灣山莊呢?

→國道三號從竹山交流道下，往溪頭方向轉投151縣道，山莊就在151縣道16.5公里處。如果沒有開車，可以搭乘台灣好行溪頭線客運，於灣坑站下車，下車即是山莊門口。

請問如果沒有開車會不會很不方便呢?

→山莊提供沒有開車的旅客免費接駁至溪頭、妖怪村、溪頭客運站，前往大景點都沒有問題喔!如果想要遊玩私房景點，建議可以向遊客中心租賃機車，優惠價600/天(遊客中心租賃機車 Line ID:0921197889)

線上訂房需要預付款項嗎?

→線上訂房如選擇信用卡預訂，須提供信用卡卡號；若選擇轉帳預訂，訂房後山莊會發送訂金匯款簡訊，須於三日內預付訂金。無論選擇哪一種訂房方式，山莊都將先預收50%訂金。
提醒您當天入住現場無提供刷卡，僅以現金收款；或者可以考慮使用行動支付：Line Pay、街口

電話訂房需要支付訂金嗎?

→訂房後山莊會保留三天，需支付訂金至山莊指定帳號，匯款後務必來電告知訂房人員匯款資訊，以利核對款項。

金台灣山莊是國旅卡特約店嗎?

→金台灣山莊是國旅卡旅宿業特約店，訂房時請備註使用國旅卡預訂(線上刷卡訂房將於訂房當日先刷50%訂金，建議可選擇轉帳訂房，入住當日再退訂金以國旅卡支付全額房費。

訂房已經預付訂金，若遇上新冠肺炎疫情影響，可以如何處理?

→若新冠肺炎疫情升溫，台灣發佈三級警戒可不受原訂房規定做免費取消；二級警戒期間，可於入住前七天協助延期保留訂單一年。
   (一般訂房規定，入住前14天可免費取消，14天內依定型化契約按比例扣取手續費，詳細內容可至【注意事項】詳閱)

於山莊訂房可使用觀光局推出的旅遊補助申請嗎?

→山莊為合法民宿，且為自行車友善旅宿，故，111年07月15推出的旅遊補助每房可折抵1300元。
▼請注意▼
-此次旅遊補助僅週日~週四可申請。
-線上平台預訂之訂單、優惠專案、票券入住、團體旅遊皆無法使用旅遊補助核銷，僅純含早餐的訂房可使用。